NTTで引越しする際、電話番号はそのまま?手続き方法や注意点解説

 


引っ越しに伴い、固定電話の電話番号が変わるかどうか気になる方も多いのではないでしょうか。この記事では、NTTで引越しする際の電話番号の取り扱いについて、NTT東日本とNTT西日本に分けて解説します。また、手続き方法や注意点についてもご紹介します。

電話番号がそのままになる場合

NTTで引越しする場合、以下の条件を満たせば、電話番号はそのまま継続して利用することができます。

  1. 同一市区町村内への引越し: 引っ越し先が現在のご利用エリアと同じ市区町村内であれば、電話番号はそのまま継続して利用できます。
  2. 収容局が同一: 電話番号が変わるかどうかは、収容局が変わるかどうかによって決まります。収容局とは、電話回線を収容する設備です。引越し先が同一市区町村内でも、収容局が異なる場合は電話番号が変わります。

電話番号が変わってしまう場合

上記の条件を満たさない場合は、電話番号が変わってしまいます。

  • 異なる市区町村への引越し: 引っ越し先が異なる市区町村の場合は、電話番号が変わります。
  • 収容局が異なる場合: 引っ越し先が同一市区町村内でも、収容局が異なる場合は電話番号が変わります。

NTT東日本とNTT西日本の違い

NTT東日本とNTT西日本では、サービスエリアが異なります。

  • NTT東日本: 東日本エリア(青森県から鹿児島県まで)
  • NTT西日本: 西日本エリア(石川県から熊本県まで)

引っ越し先がどちらのエリアになるかによって、手続き方法や問い合わせ先が変わります。

電話番号が変わってしまった場合の対応

電話番号が変わってしまった場合は、以下の方法で新しい電話番号を相手に知らせることができます。

  1. 転居通知: NTTに転居通知を行い、転居先を伝えます。NTTから転居先へ自動転送されるため、相手は電話番号を知らなくても電話をかけることができます。
  2. アナウンスサービス: NTTにアナウンスサービスを申し込むと、電話がかかってきた際に新しい電話番号をアナウンスすることができます。
  3. ハガキやメール: 引っ越し先を記載したハガキやメールを相手に送ります。

お問い合わせ先

電話番号の取り扱いについて、詳しく知りたい場合は、以下のNTTの窓口にお問い合わせください。

まとめ

NTTで引越しする際の電話番号の取り扱いについて、ご理解いただけましたでしょうか。引っ越し前に必ずNTTに確認し、適切な手続きを行いましょう。

補足

  • 上記は一般的な情報であり、実際の取り扱いは変更になる場合があります。
  • 最新の情報は、必ずNTTのウェブサイトでご確認ください。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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